Eenvoudig en gecentraliseerd klantenbeheer

Met Optios klantenbeheer hoef je nooit meer te schakelen tussen verschillende programma’s, Excel-bestanden of papieren notities. Alle klantgegevens worden centraal beheerd binnen je salonsoftware, zodat je altijd direct toegang hebt tot de juiste informatie.

Van afspraken, aankoopgeschiedenis, behandelingsnotities en klantvoorkeuren tot abonnementen en klantenkaarten. Je hebt alles bij de hand om klanten een persoonlijke en professionele service te bieden.

Een goed klantenbeheer betekent betere service en sterkere klantenbinding, en dat merk je in tevredenheid én in groei.

Wil je ervaren hoe eenvoudig klantenbeheer kan zijn en hoe het je service naar het volgende niveau brengt?

⌄

WAT WIJ JE BIEDEN.

Beheer al je klanten op één plek – zonder gedoe

✔️ Gecentraliseerde klantendatabase – Alle klantgegevens op één plek, altijd toegankelijk.

✔️ SkinTrack & kleurformules – Bewaar behandelde zones en kleurformules per klant.

✔️ Formulierenbeheer – Raadpleeg ingevulde formulieren voorafgaand aan een afspraak.

✔️ Abonnementen & klantenkaarten – Beheer loyaliteitsprogramma’s eenvoudig.

✔️ Persoonlijke notities – Noteer voorkeuren en toon ze in je agenda.

✔️ Aankoopgeschiedenis – Volg eerdere aankopen en bied gepersonaliseerde service.

✔️ Communicatie-overzicht – Zie welke mails en sms’jes klanten ontvingen en gelezen hebben.

✔️ Automatische herinneringen & no-show opvolging – Voorkom gemiste afspraken en volg no-shows op.

ZO WERKT HET

Met de klantenbeheer software van Optios bouw je een waardevolle klanten database op, waarin je alle gegevens, voorkeuren en communicatiegeschiedenis per klant bijhoudt. Dankzij dit alles-in-één klantenbeheer optimaliseer je de klantervaring en verhoog je je omzet.

Nieuwe klanten die je schoonheidssalon of kapsalon bezoeken, kunnen eenvoudig toegevoegd worden aan het systeem. Dit helpt je niet alleen bij het opvolgen van vaste klanten, maar ook bij het aantrekken van meer klanten in je salon.

Bovendien zorgt Optios ervoor dat no-shows tot een minimum worden beperkt. De software verstuurt automatisch afspraakbevestigingen en herinneringen, en bij een gemiste afspraak kun je de klant eenvoudig opvolgen met een no-show bericht. Zo behoud je controle over je planning en zorg je voor een consistente stroom aan maandelijkse nieuwe klanten.

Wil je jouw klantenbeheer vereenvoudigen en je salon laten groeien?
Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvende demo. 👇

WAT VINDEN SALON PRO’S VAN OPTIOS?

 

Wij laten collega’s aan het woord!

 

⭑⭑⭑⭑⭑

 

GEOGANIC

“Een van mijn favoriete features is de stock- en voorraadbeheer. Als je alles correct bijhoudt zal je nooit meer een tekort aan producten hebben. Dit dankzij de automatische bestellingen. Voor de inventaris kan ik gewoon een lijst trekken uit het systeem en dankzij de barcode scanner hoef ik niets meer te tellen. Wat een tijdswinst!”

 

SNEL MET OPTIOS STARTEN?

  • GRATIS ADVIESGESPREK

    Onze expert komt bij je langs in het salon voor een gratis adviesgesprek. Je bekijkt samen de problemen en noden in jouw kapsalon. Daarna stelt onze expert een pakket voor dat bij jou past.

  • Kwalitatieve opleiding

    KWALITATIEVE OPLEIDING

    Wij geven jou en je team een kwalitatieve opleiding in het kapsalon. We overlopen de software van A tot Z en maken je account bedrijfsklaar. Hierna ben je volledig klaar om van start te gaan met Optios!

  • PRO-ACTIEVE OPVOLGING

    PRO-ACTIEVE OPVOLGING

    We laten je zeker niet in de steek! Jouw persoonlijk Customer Success medewerker geeft je intensieve begeleiding bij de opstart en pro-actieve opvolging nadien.